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Responsable d’Exploitation Restauration (H/F)

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Responsable d’Exploitation Restauration (H/F)

in Service & distribution des repas

Détails de l'emploi

  • ID de l'offre d'emploi 19006

Description de l'emploi

Rattaché à la Direction des Opérations, vous pilotez un ou plusieurs restaurants d’entreprise et garantissez la qualité des prestations ainsi que la satisfaction des convives et du client.

Vous êtes responsable de la performance opérationnelle, humaine et financière de vos sites.


Vos principales missions

Gestion opérationnelle

  • Superviser les chefs gérants et équipes de restauration

  • Veiller au respect du cahier des charges client

  • Organiser et optimiser la production des repas

  • Participer aux ouvertures de nouveaux sites

Management

  • Encadrer et accompagner les équipes terrain

  • Mettre en place les plannings et moyens humains

  • Développer les compétences des collaborateurs

Qualité & sécurité alimentaire

  • Garantir l’application des normes HACCP

  • Réaliser les contrôles qualité

  • Mettre en œuvre les actions correctives

Performance & relation client

  • Suivre les indicateurs (coûts matières, fréquentation, satisfaction)

  • Assurer les réunions clients et reporting

  • Proposer des améliorations de service


Profil recherché

  • Bac+3 à Bac+5 en hôtellerie/restauration ou gestion

  • Expérience en restauration collective ou multisites