Contrôleur Qualité – Rabat-Salé et régions

À propos du poste :

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Contrôleur Qualité.

Rattaché(e) au Responsable Qualité ou au Responsable d’Exploitation, vous assurez le contrôle de la qualité des prestations de nettoyage réalisées sur nos sites clients. Vous veillez au respect des cahiers des charges, des procédures internes ainsi que des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité, tout en contribuant à l’amélioration continue de nos prestations.

Vos principales missions :

• Réaliser des inspections régulières afin de contrôler la conformité des prestations de nettoyage.
• Vérifier le respect des méthodes, fréquences et standards de qualité définis.
• Identifier les non-conformités et proposer les actions correctives adaptées.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans l’amélioration continue des prestations.
• Veiller au respect des procédures QHSE et des consignes de sécurité.
• Participer aux audits internes ainsi qu’aux visites clients.
• Assurer le suivi des réclamations clients et des plans d’actions associés.
• Établir les rapports de contrôle qualité et assurer le suivi des indicateurs de performance.
• Garantir la traçabilité des contrôles réalisés et remonter les anomalies à la hiérarchie.

Profil recherché :

• Bac+2 à Bac+3 en QHSE ou domaine similaire.
• Expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire ou dans le secteur du nettoyage professionnel.
• Bonne connaissance des techniques de nettoyage et des procédures qualité.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word.
• Sens de l’observation, rigueur et esprit d’analyse.
• Excellent relationnel et capacité à travailler sur le terrain.